Exposición Viernes 28 Octubre, Origami "La Copistería del Futuro"

El Viernes pasado fue el día de las exposiciones de los grupos, con sus correspondientes ideas. La exposición que más me gustó fue la del grupo B, la copistería de instituto de toda la vida pero con unas cuantas novedades.
Muy buen Slogan, las ideas bastante claras y muy bien expuestas. Sobre todo me gustó la idea de utilizar la plataforma virtual Moodle para llevar a cabo su trabajo,el no tener que ir a pedir en persona las fotocopias y poder hacerlo por internet desde tu casa y recogerlas sin guardar cola, simplemente introduciendo tu tarjeta en una especia de "impresoras multifunción" e imprimiendolas,etc...Como digo, una idea muy atractiva para los estudiantes que, sin duda les encantará.

Como he titulado en la entrada, "la copistería del futuro". Pensándolo y estructurándolo un poco más , esto, se podría hacer posible, el instituto debería planteárselo.
En fin, muy buena exposición del grupo.

Organigrama de una Empresa Constructora(Inventada)

En la última clase se mandó un trabajo, que inventáramos una empresa e hiciéramos un organigrama de ésta para comentarlo un poco.
El organigrama que he realizado es bastante básico y es de una empresa Constructora:

Como podemos observar el organigrama es vertical,el típico organigrama en una empresa de esta clase, esto indica que tiene una organización autoritaria,ya que los organigramas verticales como ya expliqué en entradas anteriores van por orden de autoridad, desde arriba(más autoridad) hasta abajo (menos autoridad).De manera que el Presidente de la Junta Directiva es el que más autoridad tiene y la que menos la Afanadora.


-Organigrama realizado en la página  http://www.gliffy.com/

Organigrama de MC Donalds

Hoy toca comentar el organigrama de una empresa, en este caso MC Donalds. Su organigrama es el siguiente:

Ahora vamos a hablar un poco sobre el organigrama y las funciones de algunos empleados:

Los objetivos de la gerencia de cada McDonald's deben de fijar metas y dar órdenes generales después de discutirlas con los subordinados, a quienes se les permita tomar sus propias decisiones sobre cómo desempeñar sus tareas, ya que sólo las decisiones fundamentales y más amplias deberán ser tomadas por los gerentes de nivel superior. Se debe de utilizar recompensas, en vez de amenazas y castigos, para motivar a los empleados. Los empleados se sentirán en libertad de discutir con sus jefes la mayoría de los asuntos relacionados con el trabajo,y generalmente de este modo se garantizará el esfuerzo de éstos.

Los empleados de McDonald`s deben de tener el lugar funcionando correctamente, variando la cantidad de empleados según se requiera por área o si el servicio es insuficiente, como sería en el caso de la limpieza o cocina en horas de mayor trabajo, así eliminando la espera por alimentos y tener el lugar limpio para los clientes que están en el momento.
En la capacitación del personal se les imparte una Inducción Corporativa, que consiste en darles a conocer la historia de la empresa, fundadores, sucursales, misiones y objetivos. Además de capacitación especifica según el empleo que vayan a abordar.


Esto que acabo de explicar es lo que la empresa de Mc Donalds dice que realiza, ahora viene la parte no tan buena de sus trabajadores:


Éstos tienen bajos sueldos, McDonald's no paga tiempo extra aún cuando sus empleados trabajan largas horas.

Apurados por obtener altas ganancias y un costo de sueldos bajos dan como resultado un personal ineficiente, pero el personal tiene que trabajar más rápido y como consecuencia, los accidentes, particularmente quemaduras son comunes.
La mayoría de los empleados son gente que tiene pocas opciones de trabajo y por tanto son forzados a aceptar esta explotación. No es sorprendente que el personal rotativo en McDonald's sea alto, haciendo virtualmente imposible la sindicalización y la lucha por un mejor trato, quitándose de en medio posibles problemas ,lo que conviene a McDonalds, que siempre se ha opuesto a la sindicalización.

La Imagen Corporativa

Hoy voy a hablar sobre la Imagen Corporativa de la Empresa y hay que empezar explicándola un poco. 
La filosofía corporativa debería responder a tres preguntas: quién es la empresa y qué hace, cómo lo hace, y a dónde quiere llegar. En función de estas tres preguntas, se puede establecer que la filosofía corporativa estaría compuesta por tres aspectos básicos: 
a) la misión corporativa.
b) los valores corporativos. 
c) la visión corporativa.
Esta filosofía corporativa resume el punto de partida de, cualquier programa de gestión de imagen a implementar en una empresa en general y en específico del modelo de programa a utilizar en la presente investigación. 
Resumiendo, la imagen corporativa se refiere a la forma en la que se percibe esa compañía, es una imagen generalmente afectada de lo que la compañía significa,la crean los expertos de Marketing y Comunicación.


Como ejemplos vamos a explicar la imagen corporativa de Coca Cola y Benetton:


Coca-Cola

A lo largo de todo el siglo XX, Coca Cola, la bebida refrescante de extractos, ha sido uno de los vehículos de expansión de la cultura Norteamericana en todo el mundo.Muchas son las anécdotas que a través de la historia han ido transformando en mito al refresco Coca Cola:

Sus anuncios siempre se caracterizan por incluir una música pegadiza, un mensaje profundo o por su larga duración, por ejemplo:

Los Slogans de Coca Cola han sido muy variados a lo largo de la historia, se distinguen por su innovación constante y por dar siempre una buena identidad corporativa a sus consumidores, algunos ejemplos de sus slogans en España:

España

• 1886:«Disfrute Coca-Cola».(Enjoy Coca-Cola)
• 1929: «La pausa que refresca».
• 1959: «Coca-Cola refresca mejor». (Be Really Refreshed)
• 1963: «Todo va mejor con Coca-Cola». (Things Go Better with Coke)
• 1970: «El sabor de la vida» (España) (It’s the Real Thing)
• 1976: «Coca-Cola da más vida». (Coke Adds Life)
• 1982: «Coca-Cola es así» (España) (Coke Is It)
• 1987: «Sensación de vivir» (España) (You Can’t Beat the Feeling)
• 1993: «Siempre Coca-Cola» (Always Coca-Cola)
• 2000: «Vívela» (España y Mexico)
• 2001: «La vida sabe bien» (España)
• 2003: «Coca-Cola, de verdad».
• 2006: «El lado Coca-Cola de la vida (España y Latino America)
• 2008: Desde 1886 repartiendo felicidad (España).
• 2008: «El lado Coca-Cola de la vida» (España y Latino America) (The Coke side of life)
• 2009: «Destapa la felicidad» (España)

Como vemos en todos sus anuncios, la felicidad, la simpatía y las ganas de marcar la diferencia están patentes:

Con estas características, Coca Cola hace que la simple elección de un refresco, sea algo muy importante.
La imagen corporativa de Coca Cola es el ejemplo perfecto.


El caso contrario lo encontramos en Benetton.


Benetton


Fundada en 1965 en Italia, esta marca comenzó con una imagen corporativa perfecta,limpia y dirigida a sus consumidores de una manera alegre:

Este anuncio es por los años 80, pues bien, el giro se produjo en los años 90, ya que en este tiempo, produjo una serie de controvertidos anuncios, en ocasiones ofensivos que provocaron grandes críticas. El fotógrafo Oliviero Toscani fue el responsable de esta campaña ya que la administración de Benetton le dió carta blanca a su creatividad. Los anuncios, incluían imágenes que no se relacionan con los productos de la compañía, sino que mostraban escenas chocantes sobre el SIDA:

Multitudes en pánico saltando de un barco que se hunde:

Un bebé recién nacido lleno de sangre:

Y un sentenciado a muerte:

Esta campaña supuso un debate sobre cuál es el límite entre la creatividad y la moral, ya que ninguna incumplía ninguna norma de la ley de publicidad, aunque muchas imágenes fueron censuradas para no herir la sensibilidad de espectadores.

Sinceramente bajo mi punto de vista, la imagen corporativa de Coca-Cola es una de las más importantes y potentes del mundo, hay que aclarar que posteriormente Benetton mejoró mucho su imagen Corporativa. 

Cómo influye la estructura organizacional en el desarrollo de los proyectos

Hoy voi a hablar sobre diferentes estructuras organizativas.Es posible identificar empresas que han adoptado una estructura de gestión basada en proyectos y otras que gestionan sus negocios en base a una estructura funcional.

La estructura funcional  es un esquema organizacional en la que los equipos de trabajo están agrupados por especialidad y existe para cada unidad un responsable único y definido.

Mientras que en la estructura de gestión por proyectos, los equipos son multidisciplinarios y por lo tanto dentro de la misma estructura se gestionan todos los aspectos funcionales del proyecto. La autoridad también está claramente definida en la figura del director de proyecto

Entre estos dos extremos existen estructuras matriciales que tratan de integrar de manera gradual la gestión por proyectos en organizaciones de tipo funcional. Algunas organizaciones modernas que nacieron como estructuras funcionales tienden a incorporar el esquema de gestión por proyectos para gestionar iniciativas consideradas críticas para la organización. “SAP, ISO, CRM, etc.”

La implementación de proyectos en ambientes organizacionales gestionados desde la perspectiva funcional requieren del Project manager un mayor esfuerzo de coordinación y control interno para asegurarse que, entre otras cosas, el personal asignado al proyecto efectivamente está desarrollando las tareas que el proyecto requiere.

Este problema surge porque en estas estructuras mixtas, la autoridad interna sobre un mismo colaborador es compartida entre el project manager y el functional manager o gerente de área. Las personas asignadas al proyecto pueden estar afectadas en un esquema de tiempo parcial y si el proyecto es de corta duración es posible que el Project manager no disponga de alternativas validas para incentivar en forma directa a su equipo de trabajo.

Como puede observarse esta situación es la menos favorable para el director del proyecto y requiere el ejercicio de sus habilidades de liderazgo, negociación y comunicación y paciencia.

Tipos de Organigramas

En la última clase estuvimos hablando de los tipos de organigramas ne una empresa, muy importante ya que un organigrama representa gráficamente la estructura orgánica de la empresa.
Por ello creo que es importante conocer los tipos de organigramas:

POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

• Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman.
  
• Macroadministrativos: Involucran a más de una organización .
  
• Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público, aunque también puede utilizarse en el sector privado .
  

POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

• Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas [3].Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones.
  
• Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma, tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones .
  
• Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación. Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.
  
• Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.
  

POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

• Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.
  Ejemplo:
  
  
  
• Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización.
  Ejemplo:
  
  
  

POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

• Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes.
  Ejemplo:
  
  
  
• Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.
  Ejemplo:
  
  
  
• De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.
  
  
  

POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

• Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su empleo.
  
  
  
• Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
  
  
  
• Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.
  
  
  
• De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.
  
  
  
• Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras. 

Información de:    http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html

La Cultura Empresarial

En la última clase hablamos sobre la Cultura Empresarial u Organizativa de las empresas, y quedó muy claro que es un aspecto importantísimo de nuestro negocio ya que la cultura empresarial de la empresa puede marcar el rumbo y el éxito de éste. Pongamos algunos ejemplos:

-En el caso de grandes compañías como IBM o Microsoft o Google muchos expertos definen claramente cuál es la cultura empresarial de cada una de esas empresas y muchas veces son la explicación de por qué la empresa tomó un rumbo o tomó otro.

-En los pequeños negocios la cultura empresarial está generalmente dictada por el líder de la empresa que usualmente es el dueño aunque no siempre(Ya hablamos sobre ésto en entradas anteriores click aquí para volver a ver). A veces hay gerentes con una personalidad propia que imponen una determinada cultura a la empresa.

Hay muchos tipos de culturas empresariales, por ejemplo hay culturas empresariales más enfocadas en las ventas y también hay culturas empresariales o corporativas más enfocadas en el desarrrollo tecnológico.

De la cultura de cada empresa dependerá que tipo de personal se tenga y como se conformará el equipo de trabajo, ya que se tratará de contratar a un personal idóneo a su cultura, así como atraer a posibles trabajadores y clientes. Por ejemplo hay ingenieros que por ejemplo se resistirán a trabajar para IBM pero que estarían encantados de trabajar para Google a pesar que el puesto de trabajo sea muy similar.

En liderazgos fuertes la cultura empresarial puede incluso llegar a aspectos personales del equipo de trabajo. No es casualidad por ejemplo que si el líder es casado y con una familia bien constituida,que esto influya en su equipo de trabajo y que los divorcios sean mal vistos. Como también ocurre a la inversa, cuando el líder es divorciado la mayoría de su equipo también sea divorciado.

Por último voi a dejar una página web dónde se explican y comparan 2 ejemplos de cultura empresarial: Cultura empresarial Japonesa VS Latinoamericana.

http://gestionemprendedora.wordpress.com/2008/04/30/cultura-empresarial-japonesa-vs-latinoamericana/

El departamento de Marketing

En esta entrada voy a hablar sobre la importancia del Departamento de Marketing en una empresa.

Una forma de entender el uso del marketing en un negocio o empresa, es a través del conocimiento de sus funciones.

La primera función del marketing es la de analizar el mercado, que consiste en analizar las necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos y costumbres de los consumidores.La función del análisis del mercado no debe ser realizada una sola vez, sino que debe ser realizada permanentemente. Siempre debemos estar atentos a lo que suceda en el mercado, y tratar de prever lo que pueda suceder.

Otra función importante del marketing es la de analizar a la competencia, que consiste en conocer bien a nuestros competidores, estar atentos a sus movimientos, y tratar de prever sus estrategias. A través del análisis de la competencia, se buscar detectar cuáles son nuestros principales competidores, dónde están ubicados, cuáles son sus públicos objetivos, cuáles son sus principales características, sus principales estrategias, su experiencia en el mercado, su capacidad, ventajas competitivas, fortalezas y debilidades.

Una vez que se produce el análisis del mercado y de la competencia se realiza la planeación del marketing que consiste en:

• Analizar la situación interna: analizar la capacidad y los recursos (financieros, humanos, tecnológicos y materiales) con que cuenta la empresa.
• Establecer los objetivos de marketing: teniendo en cuenta los análisis realizados previamente, y las aspiraciones de la empresa.
• Diseñar estrategias de marketing que permitan alcanzar los objetivos propuestos: teniendo en cuenta también, los análisis externos e internos.
• Diseñar planes de acción: en donde se establecen los pasos necesarios para implementar o ejecutar las estrategias, así como los recursos a utilizar, los encargados o responsables, los tiempos o plazos, y el presupuesto o la inversión requerida para implementarlas.

Por último iría el diseño y la implementación de las estrategias de marketing, pero eso ya merece otra entrada.

En conclusión toda empresa debe de tener su departamento de Marketing ya que sin éste, no conocerían a su competencia; ni lo que los clientes buscan, por tanto, tampoco acertarían vendiendo productos ya que los clientes busca satisfacer sus necesidades. Estaría acabada

Posibilidades de ascender en una empresa

                                                                                                                   

La última clase estuvo bastante interesante, y es que hablamos sobre un tema que nos va ha aportar mucho, más que nada porque este año es nuestro último año y nos vamos de prácticas. La pregunta  que se hace todo el mundo llegado el momento:

¿Dónde es más rápido o más probable ascender?,¿en una pequeña o grande empresa?

La mayoría de la gente cree que en una pequeña empresa es más rápido ascender, esto depende de la situación y normalmente no es así. Una pequeña empresa, pertenece normalmente a uno o 2 individuos y por tanto habrá también muy pocos trabajadores. La consecuencia de ésto es que los papeles que desempeña cada trabajador son fijos de alguna manera. 

Cuando una pequeña empresa contrata a un empleado, ya se tiene previsto cuáles serán sus funciones y en qué ámbito se desenvolverá, el nuevo trabajador estará encasillado por decirlo de alguna manera, y será más difícil de ascender.

En una empresa grande sin embargo no ocurre ésto, cuándo contratan un trabajador, éste trabajador es otro número más de la plantilla y a partir de ahí, dependerá de él su ascensión, por su rendimiento, porque sepa tomar decisiones para permitir un mejor flujo de trabajo en equipo,etc. Ya que lo que se pretende es conseguir beneficios y éste trabajador ayudará a ello ocupando un cargo más importante del que actualmente tiene.

Dejo un link interesante que he encontrado, donde se explica lo que se necesita para ascender en una empresa http://loquelediga.com/%C2%BFque-se-necesita-para-ascender-en-una-empresa/