Pues mi trabajo es sobre la Dirección y el Liderazgo en una Biblioteca, y lo siguiente es lo que expondré en la clase.
1.Dirección
-Cada biblioteca puede estar organizada de un modo diferente, la
dirección debe funcionar en armonía con su estructura organizativa. No obstante
vamos a ver varios niveles de gestión que podría tener
la biblioteca independientemente de su estructura organizacional.
Hay 3 posibles tipos:
1.-Alta
Gestión.
2.-Nivel
Medio de Gestión
3.-Supervisores
1.2 Niveles de Gestión
1.-Alta
Gestión.
Incluiría al director de la biblioteca, al subdirector, y a cualquier otro
miembro de los cargos superiores del equipo de dirección. Si la biblioteca es
grande, puede tener un equipo de dirección con un director de biblioteca, un
encargado de la biblioteca, un jefe de los servicios técnicos, etc. Sin embargo
si la biblioteca es pequeña, el director es la única persona encargada de la
gestión.
2.-Nivel Medio de Gestión. Incluiría a los
directores de sección, si es una biblioteca grande pueden ser los jefes de
departamento .Si es pequeña ,las personas que integran el nivel medio de
gestión son las encargadas de los servicios técnicos y públicos.
3.-Supervisores. Dirigen las actividades
de todos aquellos empleados que no desempeñan funciones de dirección. Si es una
biblioteca grande, el supervisor puede tener a su cargo a un gran número de
personas, mientras que en las más pequeñas puede haber sólo uno o varios empleados
a supervisar. En éstas últimas, están más cerca de los empleados, al ser menos
a los que tienen que supervisar, ejercen una mayor influencia en su rendimiento
y satisfacción laboral.
Cada uno
de estos niveles ,tiene
responsabilidades en la administración de la biblioteca.
-Los cargos que forman el
equipo de alta
gestión se ocupan
fundamentalmente de la política de toda la organización y de trazar las
directrices para el futuro. Este estilo
de gestión ,frecuentemente
influencia al resto de la
institución y marca las pautas de actuación de los otros niveles de dirección.
-El nivel
medio de gestión persigue
dos objetivos: controlar las
actividades de las áreas bajo su responsabilidad y servir de enlace entre la
alta gestión y los supervisores.
-Los supervisores, como nexos de unión
con la mayoría de los empleados, a menudo simbolizan la gestión que más estamos
acostumbrados a ver ,más práctica y
cotidiana.
1.3 Teorías para la Dirección
A la hora de dirigir hay 2 teorías que se pueden aplicar
,la Teoría X y la Teoría Y (Douglas McGregor).
La Teoría
X se basa en los
siguientes supuestos:
1.-Una característica del ser
humano es su rechazo al trabajo, que evitará siempre que puede.
2.-El hombre medio es pasivo,
prefiere ser dirigido y evita toda responsabilidad; tiene poca ambición y prefiere ante
todo la seguridad.
3.-Como a los hombres les
disgusta trabajar, se necesita controlarlos con castigos y amenazas para que trabajen adecuadamente.
Como se puede observar, esta
teoría presenta una visión extremadamente pesimista y se sitúa en el extremo
negativo y más conservador de la escala. No obstante, hay gestores que ven a
sus empleados bajo la perspectiva de la Teoría X y prefieren llevar a cabo su
gestión de un modo jerárquico y estrictamente controlado. Aunque esta autoridad se puede ejercer en mayor o
menor grado, es importante reconocer su existencia y su posible influencia en
el clima de la organización.
En cambio ,la Teoría
Y se encuentra en el otro extremo de la
escala ,representando las actitudes de una
mano de obra dinámica, partiendo de los siguientes supuestos:
1.-El trabajo, entendido como
esfuerzo mental y físico, es intrínseco al ser humano.
2.-En lugar de necesitar un
control , amenazas y castigos, el
trabajador se controla y se autodirige ,comprometiéndose con los objetivos de la organización.
3.-Este compromiso va unido a recompensaciones según el rendimiento,
siendo las más importantes
las de tipo personal,
como la realización y la satisfacción del individuo.
4.-El trabajador busca
responsabilidades y es perfectamente
capaz de un mayor esfuerzo
intelectual que el que generalmente realiza.
5.-La imaginación, el ingenio
y la creatividad son cualidades comunes a todos en general.
Como hemos dicho anteriormente , la Teoría Y representa el extremo positivo y supone que la
naturaleza humana es creativa y muy capaz de
desarrollarse y de asumir cada vez más responsabilidades. Para conseguir esto
es necesario que el entorno de la organización sea favorable y positivo más que
negativo y autoritario. Aquellos gestores que
suscriben la Teoría Y están continuamente buscando formas de desarrollar y
mantener este ambiente
positivo.
Como podemos ver, la función de dirección
no es una tarea fácil y está profundamente influenciada por actitudes , teorías y filosofías personales,
no sólo de los directivos sino también de los empleados. De hecho, habrá veces
en las que será apropiado adoptar una u otra postura de la escala.
No obstante, en la
actualidad dominan los planteamientos de la Teoría Y, ya que la gente normalmente
busca trabajar en un ambiente no autoritario en el que
estén cómodos y que estimule
su crecimiento, por ello,
el concepto de dirección ha
ido cambiando de un control absoluto(Teoría X) a una
situación más participativa
(Teoría
Y). Si lo que desamos es crear un entorno basado en la
Teoría Y, se deben seleccionar el nivel de gestión media y
los supervisores que tendrían que llevar a cabo esta política.
Para terminar este apartado hay que aclarar que hay 2 tipos de Dirección o maneras de dirigir:
1.- Dirigir por tareas.
2.-Dirigir por objetivos.
Dejo un vídeo sobre la Innovación en la Dirección donde se explica bastante bien:
Para terminar este apartado hay que aclarar que hay 2 tipos de Dirección o maneras de dirigir:
1.- Dirigir por tareas.
2.-Dirigir por objetivos.
Dejo un vídeo sobre la Innovación en la Dirección donde se explica bastante bien:
2. Liderazgo
La gestión o dirección no tiene por qué ir
acompañada del liderazgo. El director
puede ser un líder o no.
No hay ninguna garantía de que
un gestor sea también un buen líder o que un buen líder tenga necesariamente
capacidades de gestión. En
este caso, si estamos hablando
de una biblioteca, todos los directores podrían ser también líderes, pero,
en realidad, no tiene por qué ser
así.
2.1 Características de un líder
Un líder debe de tener las siguientes
características:
1.-Una visión clara de la
organización.
2.-La habilidad para comunicar
esta visión a los demás.
3.-Saber motivar a
otros a trabajar para conseguir los objetivos.
4.-Habilidad para cambiar el sistema si es necesario para obtener mejores
resultados.
Tomando como base estas cuatro características, se pueden deducir
las siguientes funciones:
-Crear la visión: Desarrollar
una idea clara de lo que ha de ser el grupo y transmitir esta visión a los
demás.
-Reunir a un conjunto de
personas altamente cualificadas que tendrán la responsabilidad de alcanzar los
objetivos del grupo.
-Posicionamiento:
Desarrollar una estrategia eficaz para conducir al grupo hacia esa meta.
-Comunicación:
Lograr un entendimiento común con los demás utilizando eficazmente cualquier
modo de comunicación.
-Participación:
Motivar a los demás haciéndoles partícipes en la toma de decisiones, aumentando
su propia estima.
-Formación: Ayudar a los demás a
desarrollar las habilidades necesarias para mejorar profesionalmente.
-Evaluación: Identificar los
factores críticos de éxito del grupo y medir el progreso de acuerdo con estos
factores.
Sin embargo, lo más importante en un líder, es la seguridad
en sí mismo y su autoestima, las cualidades del líder varían en función de ello.
2.2 Eficacia y Competencia
La eficacia no forma parte del estilo de liderazgo; cada
director tiene su propio estilo.
En cuanto a la competencia, Warren Bennis, define las cuatro áreas siguientes de competencia:
1.-Atención: la habilidad de atraer
a los demás y de dar una sensación de compromiso.
2.-Actuación: la
habilidad, no sólo de hacer que los demás compartan su visión, sino de que
contribuyan en su desarrollo.
3.-Credibilidad: proyectar hacia los demás fiabilidad, constancia y
dedicación.
4.-Conocerse a sí mismo: la
habilidad de conocer las capacidades de uno mismo y usarlas de forma eficaz y de aprender de los errores.
Estas competencias
llevan al aumento de la motivación de los trabajadores, fomentando la participación y la creatividad. Cuando se dan éstas competencias en la
biblioteca, y existe
un verdadero líder,
se pueden observar los
siguientes resultados:
-La gente se siente
importante y cree que puede influir en el éxito de la Biblioteca.
-La profesionalidad es
importante y los errores no son negativos, ya que suponen una oportunidad para
hacerlo mejor en el futuro.
-La gente forma parte de una
comunidad y siente que pertenece a un equipo.
-El trabajo es entretenido y constituye
un desafío. El los
trabajadores se sienten motivados y no desanimados para conseguir los
objetivos.
Este sentido de participación deriva de la Teoría Y; es decir, la creencia de
que la dedicación y el amor al trabajo forman parte de la condición humana,
siempre que haya un líder que estimule su desarrollo. La clave de la filosofía
de la gestión es facilitar y no controlar si queremos obtener como resultado un
servicio de calidad. Si se
es un buen líder se sabrá que La motivación del empleado es interna y no es necesario
estimularla por medio de recompensas.
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